الشحن و التسليم

 

لجعل تجربتك مع Bio du Maroc أفضل ، سيتم الآن حساب تكلفة النقل إلى منزلك على النحو الأمثل ، والتي ستعتمد على العوامل التالية:

وجهة التوصيل: تعتمد تكلفة التوصيل على المسافة بين مدينة الشحن ومدينة التسليم.

الحجم / الوزن: تعتمد تكاليف الشحن على وزن وحجم الطرد. كلما انخفض الوزن والحجم ، ستدفع أقل.

عدد العناصر: اعتمادًا على عدد العناصر في سلة التسوق ، تختلف الرسوم. عندما تقوم بتسليم الطلب في عدة حزم مختلفة ، فإن تكاليف التسليم المقابلة لبند التسليم المضمنة في الفاتورة فقط.

شرط الانسحاب

للعميل الحق في إرجاع (7 أيام) من استلام إجمالي طلبه للتراجع بإعطاء السبب.

لممارسة حق الانسحاب ، يجب على العميل إخطار قراره بسحب طلبه بإقرار كتابي دون غموض ، يحدد اسمه واللقب والبريد الإلكتروني والعنوان ورقم وتاريخ الطلب.

إعادة مال

في حالة انسحاب العميل ، ستقوم Bio du Maroc بسداد المدفوعات المستلمة من العميل دون تأخير لا داعي له ، وعلى أي حال ، في موعد لا يتجاوز (7 أيام) من اليوم الذي يتم فيه إبلاغ Bio du Maroc بقرار الانسحاب عميل.

في حالة الانسحاب من العميل بالكامل لطلبه ، ستقوم Bio du Maroc برد جميع المدفوعات المستلمة من العميل لهذا الطلب. في حالة انسحاب العميل من جزء من منتجات الطلب ، ستقوم Bio du Maroc بسداد قيمة المنتجات المرتجعة.

سيتم استرداد الأموال بنفس وسيلة الدفع التي استخدمها العميل لطلبه أو عن طريق التحويل المصرفي. قد تؤجل Bio du Maroc هذا السداد حتى استلام المنتجات والتحقق منها